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數字化轉型對工程企業管理的影響

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由于計算機的存在和廣泛應用,其所使用的0和1的二進制數字語言正在要求全社會把自身的物理世界通過數字語言虛擬出來,從而使計算機能夠識別、計算和處理。在全社會、全行業的數字化浪潮中,建筑業走在了最后面。全行業都在向數字化前進,不可能漏下建筑業,建筑業無非是慢了兩拍。當前,慢了兩拍的建筑業正迎來行業數字化的快速發展期。

1工程行業的數字化

工程行業的數字化主要體現在四個方面:管理數字化、業務數字化、工具智能化、數字化業務。管理數字化即現在常說的管理信息化,圍繞企業管理,在標準化基礎上實現管理信息化,未來企業實現量化管理后,信息化即過渡到數字化、智能化階段。業務數字化圍繞工程產品,實現工程產品的數字化模擬,并實現與實體工程的互通互聯,主要實現工具即BIM。工具智能化是工程行業的部分作業工具借助數字化實現工具的智能化,如設計階段的智能化設計軟件、施工階段的智慧化建造設備、智能化裝配式工廠等。數字化業務包括BIM咨詢、智能工程專項建設/改造、信息化服務和智能工具服務、數字化軟硬件產品等。對工程行業而言,前兩者是當前數字化發展的核心和基礎內容。

管理數字化的推動力量主要是企業自身管理的需要,越來越龐大的企業、越來越精細的管理要求、資源整合與平臺建設的需要、風險控制的需要等都在要求企業管理精細化、定量化、數字化、智能化。管理數字化方面,未來還會新增一個細分領域,即智慧化工地。當前智慧化工地相對獨立,但未來智慧化工地將作為管理工具提升企業的項目管理能力,同時作為工程行業物聯網技術實現數字化與工程實體的互通互聯。

業務數字化的推動力量包括自身業務的需要、全行業數字化進程的帶動、市場和政策的鼓勵/要求三個方面。業務數字化有助于工程企業實現業務轉型,包括工程總承包、投建運、多專業綜合型業務的轉型。未來,業務數字化將推動工程本身進入到萬物互聯體系,各類工程借助數字化融入到智慧工程、智慧城市體系中。

2數字化對戰略與業務的影響

  • 對戰略的影響

數字化對戰略的影響體現在兩個方面:數字化對行業和競爭的影響、企業在數字化發展上的選擇。

數字化對行業和競爭的影響方面,在全社會數字化發展明顯領先于建筑業的情況下,行業的數字化發展將伴隨智慧工程、智慧城市的近乎同步的發展。在智慧工程、智慧城市的建設與運營領域,涉及到工程建設、設備器件、監控與分析系統等多個專業,整體上呈現多專業集成的特點,需要各方參與者提供專業內的全生命周期服務。其中,工程企業一方面需要提供全生命周期服務,另一方面需要爭取發展為專項智慧工程領域的整體集成服務提供者。這對工程企業在專業內全生命周期服務能力提出了更高的、更全面的要求,企業需要用更多的資源來完成這個任務。同時,數字化的發展會進一步分化不同企業間的相對能力,具備優勢的業務更具優勢,競爭力不足的業務的劣勢也會擴大。綜合來看,數字化對行業和競爭的影響將促使企業自覺或不自覺地走向聚焦戰略和專業化發展之路。

企業數字化發展選擇方面,主要是領先和適應兩大類情況。優秀企業普遍追求數字化領先戰略,即在管理信息化、業務數字化、工具智能化、數字化業務等方面追求行業領先水平,走在行業的第一梯隊。同時,它們在智慧工程方面追求工程集成服務提供者的戰略定位。多數企業事實上只能選擇和執行數字化適應戰略,要么跟隨第一梯隊的企業,落后一步實現數字化轉型;要么適應數字化行業環境,參與其中比較傳統的部分,如傳統工程的分包方。

  • 對業務的影響

數字化對企業戰略的影響,也會體現在業務層面。戰略聚焦和專業化發展,將影響企業的業務布局:往往要求企業選擇行業聚焦、產業鏈健全的業務布局。數字化領先或適應戰略,會影響具體的業務選擇:大型優秀企業選擇橫向整合資源,自身加強數字化技術研發和應用;中小企業選擇融入數字化環境,引進和應用行業的成熟技術。

此外,數字化也會對具體的業務層面產生直接的影響,主要是業務轉型和業務競爭策略兩個方面。目前行業仍處于業務轉型期,工程全生命周期融合服務、多專業融合服務的能力還不健全,數字化技術對業務轉型是一個非常良好的技術支撐。業務競爭策略方面,當前行業的多個發展趨勢,包括管理信息化、BIM技術、建筑工業化、工程品質提升、效率提升等,都在倒逼工程產品的標準化,其中,數字化轉型是一項強有力的推動因素。行業未來的業務趨勢或企業的業務選擇,產品標準化既是業務戰略,也是業務競爭策略。

3數字化對組織與管理的影響

  • 對組織的影響

前文分析談到智慧工程和智慧城市的多專業集成特點,這個特點對行業參與者之間的組織和企業內部組織都會產生明顯的影響。

多專業集成首先會影響行業內企業之間的組織關系,在工程產品數字化基礎上,各參與者之間會形成更緊密的組織生態,相互之間的依存度、緊密程度都會顯著提升,而相互間的總分包關系則會相對弱化,更多則會被合作關系取代,進而共同組成一個完整的服務生態。在工程行業內,工程產品數字化技術,將連同業務轉型、建筑工業化等趨勢一起推動企業之間形成“總包-分包”的關系,大型企業與中小型企業之間的分化加速,形成新的企業生態。在工程領域內,橫向看,大型勘察設計企業和大型建筑施工企業之間的差別會逐漸縮小,尤其是提供工程全生命周期服務的大型設計企業和施工企業會逐漸趨同。

在企業內部,信息化系統、BIM技術將促進組織的扁平化,并形成網絡型組織。企業數字平臺成為組織中心,各部門與組織之間的分工與合作關系會弱化,與數字平臺的關系成為組織關系的主線;同時,企業內部業務組織的設置將會按專業化的模式設置。

  • 對管理的影響

在業務與組織專業化、產品標準化的基礎上,隨著企業數字化的推進,企業管理體系首先實現標準化,進而實現精細化、系統化與智能化。信息化系統,天然地要求管理標準化和精細化,同時也有助于實現管理的系統化和智能化。業務數字化則會從產品整合服務、數字化產品等方面強化這方面的要求,推進企業管理的精細化、系統化與智能化。

在激勵方面,信息化和業務數字化都會提供更精確、量化的績效數據,包括當前大量的定性指標也可以通過管理量化實現定量化考核。

當前,企業信息化建設中,越來越多地關注IT規劃、標準化與信息化的兩化融合。未來,隨著數字化技術的發展和應用,IT規劃將會被數字化規劃取代,規劃內容會涵蓋管理信息化、業務數字化,也會逐步涵蓋智能化工具、數字化業務方面的內容。

4數字化對創新與文化的影響

  • 對創新的影響

工程行業數字化轉型剛剛步入快速發展期,未來還有非常長的路,未來的發展非常依賴技術和應用創新,要求企業一方面激發內部的創新潛力和活力,另一方面需要橫向與相關行業企業、科研院所合作創新。同時,數字化發展到中后期,工程企業可以考慮智慧化工程相關產品的研發,拓展工程相關產業業務。這同樣需要技術和產品創新。

管理創新的要求也會更高。當前工程行業還沒有完成管理標準化,未來的管理精細化、系統化與智能化均需要建立在不斷的管理創新基礎上。管理的創新可能會面臨更大的困難。從與發達國家的對比來看,我們在工程產品上是世界領先水平,但是在工程企業管理、BIM技術應用方面還落后于發達國家的工程企業。這本身既說明了管理上的短板,也說明相比于技術創新和技術進步,管理創新和管理進步更為艱難。

  • 對文化的影響

數字化對企業文化的影響是間接的,但影響很大,要求也很高。數字化在業務與組織、管理、創新等方面帶來的影響和變化,將會對企業內部的創新文化、專業文化和協作文化提出更高的要求,尤其是協作文化,要求很高挑戰也很大。

業務的多專業集成服務、管理的系統化都在對內部協作提要求。目前工程企業內部的跨部門跨單位協作做得普遍不好,需要協作的地方在通過各種方式繞過協作來解決協作問題。但未來,數字化技術的發展及帶來的影響一方面會降低跨單位協作的難度,另一方面會提升協作的要求。企業內部的協作問題到了必須要解決的時候。

從文化上來講,未來的創新文化、專業文化、職業文化和協作文化需要持續提升和鞏固。


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